Nos hubs sont ouverts à des plages spécifiques en fonction des sessions. Référez-vous au planning de chaque hub pour connaitre les horaires d’ouverture.

Nous sommes dépendants de la superficie de nos locaux mais nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un maximum de sports (Bootcamp, Boxing, Cycling, Yoga / Pilates, Rowing, ReCOVER, Athletic Training et Reformer) dans chaque hub.

Le concept EPISOD se différencie d’une salle de sport traditionnelle en vous proposant un accompagnement par des trainers formés par les meilleurs, respectant les principes des entraînements des athlètes.

Si vous souhaitez privatiser une session ou organiser un événement dans l’un de nos hubs, vous pouvez découvrir nos offres et nous contacter sur la page https://www.episod.com/offres-corporate/.

A chaque session Boxing, vous devez obligatoirement vous munir de sous-gants pour votre confort et votre sécurité. Si vous n’en n’avez pas, pas d’inquiétude : nous en vendons à l’accueil pour 12€, ainsi que des bandes de boxe au tarif de 8€, payables uniquement en CB. Enfilez ensuite votre paire de gants à disposition dans le Hub.

Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, le port des chaussettes anti-dérapantes est obligatoire en session de Pilates Reformer. Vous pouvez apporter les vôtres ou en acheter directement sur place au Hub Levallois (15€ la paire EPISOD ou 22€ la paire Lululemon, paiement par CB uniquement).

Pensez à arriver 15 minutes avant le début de votre session pour avoir le temps de vous changer, de remplir votre bouteille d’eau et de régler votre matériel (chaussures ou vélo en Cycling, sous-gants et gants en Boxing par exemple). Pour profiter d’un training optimal, ne pas perturber votre trainer ainsi que les autres clients pendant la session, il n’est pas possible d’entrer dans le studio une fois que celle-ci a débuté.

Nous mettons à votre disposition dans chacun de nos Hubs des petites serviettes pour vos sessions et des grandes serviettes pour les douches et les vestiaires. Dans un souci du respect de l’environnement, merci de n’utiliser qu’une serviette de chaque format lors de votre venue en hub. Lorsque vous avez terminé de vous doucher, pensez à mettre les serviettes usagées dans le bac prévu à cet effet.

Pour vous garantir le meilleur des soins après votre session, nos vestiaires sont équipés de produits Aveda, écologiques et composés d’ingrédients d’origine naturelle. Nous comptons sur vous pour les utiliser à bon escient.

Pensez à respecter l’emplacement choisi lors de votre réservation sur notre site internet. Pour rappel, votre emplacement est précisé dans le mail de confirmation de votre session.

Pensez à prévoir une paire de chaussures dédiée à vos trainings en salle pour vos sessions afin de respecter les autres clients du studio, les équipements et notre personnel de ménage.

Pour participer à une session, vous aurez besoin d’une tenue sportive adaptée.

Pour une session CYCLING, nous vous fournissons des chaussures d’indoor cycling.

Pour une session BOXING, les gants de boxe sont mis à disposition. Des sous-gants sont obligatoires pour des questions d’hygiène. Vous pouvez apporter les vôtres ou en acheter une paire dans nos hubs au tarif de 10€. Nous vendons également des bandes au tarif de 8€.

Pour une session de REFORMER, le port de chaussettes anti-dérapantes sont obligatoires pour des raisons de sécurité et d’hygiène. Vous pouvez apporter les vôtres ou en acheter directement sur place au Hub Levallois (15€ la paire EPISOD ou 22€ la paire Lululemon, paiement par CB uniquement).

Pour une session YOGA, nous vous fournissons tout le petit matériel nécessaire (tapis, briques, bandes, etc…).

Serviettes, casiers, produits de soin et cosmétiques sont mis à disposition dans les vestiaires.

En plus de celles que nous vous mettons à disposition dans les vestiaires, de petites serviettes sont disponibles pour vos sessions. Il n’est donc pas nécessaire d’amener la vôtre !

Les chaussures de cycling à clip stabiliseront votre position sur le vélo et augmenteront ainsi l’efficacité de votre entraînement. Le pédalage est plus puissant et l’effort cible correctement les différents groupes musculaires. Vivez l’expérience intensément en ne faisant plus qu’un avec le vélo !

Lors de la réservation de votre session, il vous sera demandé de choisir un emplacement (un emplacement vous est attribué par défaut mais vous pouvez le modifier) pour tous nos sports, sauf pour les sessions Athletic Training où le placement est libre.

Non mais une fontaine à eau est disponible dans les hubs. Munissez-vous d’une bouteille ou d’une gourde. Vous avez également la possibilité d’acheter une bouteille d’eau dans nos hubs, directement à l’Energy Bar.

Pour réserver une session EPISOD, vous avez besoin de créer un compte en ligne. Vous pouvez ensuite acheter des packs de sessions ou un abonnement et réserver à la date et à l’heure qui vous conviennent !
La réservation peut se faire en ligne ou directement en hub sur l’une de nos bornes.

Le calendrier des sessions est publié sur notre site 14 jours à l’avance. Il est possible de réserver une session jusqu’à 14 jours à l’avance et jusqu’à 15 minutes avant le début de la session.

Pour annuler une réservation, vous devez : vous connecter à votre espace client puis cliquer sur l’onglet « Sessions réservées ». Cliquez ensuite sur le bouton « Annuler » présent à côté de la session concernée puis confirmer votre annulation. 

Il est possible d’annuler une réservation jusqu’à 6h à l’avance. Votre compte sera automatiquement recrédité. Passé ce délai, votre compte ne sera pas recrédité conformément aux CGV. 

Si vous êtes titulaire d’un abonnement illimité avec ou sans engagement, lorsque vous annulez une session hors des délais de 6h, nous vous enverrons un email pour vous sensibiliser sur la règle d’annulation hors délai et au bout de la 2ème annulation hors délai, votre compte sera automatiquement bloqué et vous devrez payer une pénalité de 10€ via un lien de paiement que vous recevrez par email ou directement en Hub.

Si vous souhaitez modifier votre réservation, il faut l’annuler (voir ci-dessus) puis procéder à une nouvelle réservation.

Si vous avez des sessions, que vous n’avez pas annulé votre réservation et que vous ne vous êtes pas présenté, votre session est perdue.

Si vous êtes titulaire d’un abonnement illimité avec ou sans engagement, lorsque vous n’annulez pas votre réservation et vous ne vous présentez pas, vous pénalisez un autre client ! Nous vous enverrons donc un email pour vous sensibiliser sur la règle du no-show et au bout de la 2ème absence, vous serez automatiquement bloqué et vous devrez payer une pénalité de 10€ via un lien de paiement que vous recevrez par email ou directement en Hub.

Si vous ne parvenez pas à effectuer votre réservation en ligne, vous pouvez contacter votre hub via notre rubrique contact ou nous solliciter via le chat présent sur le site episod.com

La remise d’un certificat médical n’est pas obligatoire mais il est fortement recommandé de faire contrôler par un médecin votre aptitude à pratiquer une activité sportive.

Oui, vous pouvez réserver une même session pour un de vos amis ou plus ! Pour inscrire votre ami, celui-ci doit avoir préalablement créé son compte sur episod.com et vous avoir communiqué l’email avec lequel il s’est inscrit. 

Comment faire ? 

1 – Connectez-vous à votre compte sur notre site et sélectionnez la session que vous souhaitez effectuer au planning en cliquant sur “réserver”

2 – Réservez votre place et confirmez la puis cliquez sur le bouton “Réserver pour un ami” sur l’écran de confirmation. Vous devez bénéficier d’un pack de session valable pour pouvoir réserver pour votre ami

3 – Récupérez l’email de votre ami et entrez-le dans le champ associé

4 – Sélectionnez sa place et confirmez sa réservation. Votre ami recevra un email lui indiquant les détails de la réservation, et sa réservation sera déduite de votre pack de sessions. 

Lorsqu’un cours est complet, il passe en “liste d’attente”. Vous pouvez vous y inscrire depuis le planning.
Si une place se libère jusqu’à 1h avant le cours, nous vous l’attribuerons automatiquement, et vous recevrez un email de confirmation.
Si vous ne pouvez plus vous rendre disponible pour la session sur laquelle vous êtes en liste d’attente, merci de bien vous désinscrire de la liste d’attente.
Vous devez posséder une session ou un abonnement valable pour passer sur la liste des inscrits et vous ne serez débité que si une place vous est attribuée.
Si aucune place se libère, vous serez automatiquement désinscrit de la liste d’attente 1h avant le début de la session et vous recevrez un email pour vous en informer.

Le Reformer est une pratique basée sur la méthodologie Pilates et l’engagement des muscules profonds.
Nos machines Reformer permettent de sculpter le corps, renforcer tous les muscles et améliorer la posture grâce à la méthode d’entraînement EPISOD.

Pour la pratique du Reformer, vous devez obligatoirement vous munir d’une paire de chaussettes anti-dérapantes pour des raisons de sécurité et d’hygiène.
Vous pouvez venir avec les vôtres ou les acheter directement sur place au Hub Levallois (15€ la paire EPISOD ou 22€ la paire Lululemon, paiement par CB uniquement).

Les packs de sessions classiques ne sont pas éligibles à la réservation de sessions Reformer. Toutefois, jusqu’au 30 septembre inclus, nous vous proposons de transformer 2 de vos crédits classiques en 1 session Reformer valable 1 mois

Votre abonnement classique (illimité ou à la session) vous permet de bénéficier d’un tarif préférentiel sur l’achat d’1 session Reformer (29€ au lieu de 39€).
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur la page Tarifs, la remise est déjà appliquée

La durée de validité d’une session dépend du nombre de sessions achetées :
Session unitaire : validité d’un mois
Pack de 5 sessions : validité de 3 mois
Pack de 10 sessions : validité de 6 mois
Pack de 20 sessions : validité de 9 mois
Pack de 30 sessions : validité de 1 an

Pour raison médicale ou professionnelle (ex : mutation), et sur présentation d’un justificatif, il est possible de décaler la date de fin de validité d’une session. Pour tout autre motif personnel, cela est malheureusement impossible.

Grâce à la possibilité de réserver pour vos amis sur votre compte, vous pouvez inviter des amis à partager votre session. La session de votre invité sera alors déduite de votre pack de session. 

Les abonnés 4, 8, 12 et 16 sessions par mois peuvent également inviter leurs proches en achetant un pack de session(s) rattaché à leur compte. 

Si vous souhaitez offrir des sessions à un proche pour qu’il vienne quand il le souhaite, découvrez notre offre de cartes cadeaux !  

Avec un pack de sessions classiques, vous pouvez effectuer une réservation dans tous nos hubs et pour tous nos sports (hors Pilates Reformer).
Avec un pack de sessions Reformer, vous pouvez effectuer une réservation dans notre Hub Levallois pour des sessions de Pilates Reformer uniquement.

C’est très simple, il suffit de vous rendre de votre espace client et de cliquer sur la rubrique « Achat », vous y trouverez l’historique de vos achats de pack de sessions ainsi que la date de fin de validité de chacun de vos packs.

Nous proposons des tarifs spéciaux pour les étudiants.

Ci-dessous les 3 packs de sessions :
– 1 session valable 1 mois à 21€ au lieu de 29€
– 5 sessions valables 3 mois à 95€ le pack soit 19€ la session au lieu de 28€
– 10 sessions valables 6 mois à 180€ le pack soit 18€ la session au lieu de 26€

Ces tarifs étudiant donnent accès à des sessions spécifiques au planning marquées par un * sur les créneaux du matin (7h – 9h) et du midi (13h – 18h30) en semaine et sur tous les créneaux du week-end.

Ces tarifs donnent accès à tous nos sports et Hubs, hors Pilates Reformer.

Vous pouvez acheter des sessions au tarif étudiant uniquement à l’accueil des Hubs sur présentation d’un justificatif (carte étudiante, contrat de scolarité…).

Vous pouvez accéder à toutes les sessions, quel que soit votre niveau : nos trainers adaptent tous les exercices en fonction et vous proposent des options.

Vous pourrez retrouver jusqu’à 8 sports différents dans nos hubs.
BOXING : Forgez-vous un mental de boxeur grâce à des entraînements basés sur les fondamentaux de la boxe anglaise.
BOOTCAMP : Découvrez les bénéfices du HIIT lors d’entraînements basés sur l’interval training.
YOGA : Reconnectez corps et esprit dans notre studio Yoga où nous vous proposons plusieurs types de Yoga (Hatha, Vinaysa, Yin) ainsi que des sessions de Pilates.
CYCLING : Travaillez votre puissance lors de sessions uniques d’indoor cycling.
ATHLETIC TRAINING : Découvrez l’exigence et la référence du circuit training fonctionnel dans un studio unique.
ROWING : Préparez-vous à vivre une expérience inédite avec un entraînement de haute intensité axé autour d’un rameur !
RECOVER : Optimisez votre récupération en travaillant sur trois piliers fondamentaux (auto-massages, étirements et respiration).
REFORMER : Sculpter votre corps, renforcez tous vos muscles et améliorez votre posture !

Un Mix&Match consiste à vous proposer une session de 60 min pour que vous puissiez profiter des bénéfices d’un entraînement croisé afin d’améliorer vos performances et booster votre condition physique. Nous proposons différents types de Mix&Match, notamment le Bootcamp&Cycling ou le Bootcamp&Boxing !

Les Masterclass sont des sessions uniques animées par des personnalités sportives spécialistes dans leurs domaines. Qu’ils soient athlètes de haut niveau, trainers internationaux et/ou experts dans le monde du training, vous profiterez à chaque fois d’une expérience inoubliable !

Si c’est votre première session chez Episod, vous devez vous présenter 15 minutes avant le début de votre session pour profiter de la phase d’immersion.

Afin de ne pas perturber le déroulement d’une session et pour prévenir tout risque de blessure, aucun retard n’est admis dans les Hubs. Une fois passée l’heure de début d’une session, celle-ci ne sera plus accessible. Pensez à venir 15 min à l’avance afin d’avoir le temps de vous changer !

Le paiement s’effectue le 10 de chaque mois par prélèvement avec un 1er paiement CB comptant calculé au prorata du mois en cours ou de la première mensualité du mois à venir lors de la souscription. Ce mode de paiement est le seul disponible. Il n’y pas a pas de possibilité de payer en une fois.

Les principales informations que vous devez savoir sur les abonnements 4, 8, 12 par mois :   

– Vous pouvez réserver de 4 à 12 sessions de sport par mois selon la formule

– Vous pouvez acheter des sessions supplémentaires au prix unitaire de 17€ la session (prix unitaire le plus avantageux !) 

–  Vous avez accès à tous nos Hubs et vous pouvez profiter de tous nos sports   

–  Vous bénéficiez d’un tarif préférentiel sur les Masterclass (20€ au lieu de 35€)   

–  Vous choisissez de vous engager ou non   

–  Vous choisissez quand vous souhaitez commencer votre abonnement : soit le 1er jour du mois, soit le jour de la souscription de l’abonnement avec paiement au prorata.   

En cas d’un démarrage de votre abonnement, le jour de la souscription, vous bénéficiez de :   

• 4/8/12 sessions pour toute souscription entre le 1er et le 7ème jour de chaque mois (selon la formule) 
• 3/6/9 sessions pour toute souscription entre le 8ème et le 14ème jour de chaque mois (selon la formule)   

• 2/4/6 sessions pour toute souscription entre le 15ème et le 21ème jour de chaque mois (selon la formule)   
• 1/2/3/4 session(s) à partir du 22ème jour de chaque mois (selon la formule)  

Et après cela, vous êtes prélevé tous les 10 de chaque mois de votre mensualité.

Vous pouvez réserver jusqu’à 8 sessions simultanées. Une fois que vous avez libéré une réservation ou en annulant en effectuant votre session, vous pouvez instantanément refaire une réservation !  

Nous vous conseillons de solder vos dernières sessions restantes avant de souscrire l’abonnement.
Vous pouvez réserver pour un proche avec vos sessions restantes si vous disposez d’un abonnement.

Vous avez la possibilité de changer de formule d’abonnement si votre demande répond à l’une des conditions suivantes :   

• Vous pouvez changer votre abonnement avec engagement vers une formule avec engagement actuellement commercialisée moyennant un réengagement de 12 mois   
• Vous pouvez changer votre abonnement sans engagement vers une formule avec engagement actuellement commercialisée moyennant un engagement de 12 mois   
• Vous pouvez changer votre abonnement sans engagement vers une formule sans engagement actuellement commercialisée    

Envoyez-nous un email à l’adresse hello@episod.com en précisant votre demande et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.  

Vos sessions sont nominatives, vous ne pouvez donc pas les partager avec vos proches. ​​​ En revanche, vous pouvez acheter une session au tarif préférentiel de 17€ et inviter un proche à partager votre session.

Oui ! Si vous avez réalisé vos 4, 8 ou 12 sessions incluses dans votre abonnement, vous pouvez acheter des sessions supplémentaires.

Grâce à votre abonnement, vous bénéficiez d’un tarif préférentiel : toute session supplémentaire achetée sera au tarif unique de 17€ la session.

Ce tarif est disponible directement sur la page Nos Tarifs du site lorsque vous êtes inscrit à votre compte.

Non il s’agit d’une répartition à titre indicatif, vous n’avez pas de nombre de sessions imposé par semaine et vous êtes donc libre de répartir vos sessions comme vous le souhaitez sur le mois. 

Attention, les sessions non réalisées dans le mois ne sont pas reportables le mois suivant. 

Si vous disposez encore de sessions à la fin du mois, il n’est pas possible de les reporter sur le mois suivant. En cas d’indisponibilité pour cas de force majeure (ex : blessure) merci de nous contacter à hello@episod.com.  

Vous pouvez, dans les cas de maladie, d’accident grave, de décès, de grossesse, de licenciement économique, de déménagement pour motif professionnel ou de mutation professionnelle, avoir la possibilité de suspendre votre abonnement ou, selon le cas, d’être remboursé.  Pour l’activer, contactez-nous par email à hello@episod.com ou via le chat de site et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Pour rappel, toute suspension intervenue pendant la période minimale d’engagement prolonge d’autant la durée de l’engagement restant à courir.

Vous avez la faculté de résilier l’abonnement en paiement mensuel sans engagement de durée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Up and Co, 3 bd de Sébastopol, 75001 Paris.
Vous pouvez également nous faire parvenir votre résiliation sur l’adresse email hello@episod.com.

Dans le cadre de l’abonnement en paiement mensuel avec engagement de durée, vous avez la faculté de demander la résiliation à tout moment (dans les mêmes conditions que ci-dessus), la prise d’effet minimum étant la date de fin d’engagement d’une durée initiale de 12 mois.

Dans tous les cas, merci de bien nous préciser la date de résiliation souhaitée et de bien respecter un préavis de trois semaines. Le paiement de chaque mois entamé étant intégralement dû !

Pour activer votre carte, suivez les étapes suivantes :

1.Inscrivez-vous sur le site episod.com

2.Rendez-vous dans votre espace client, partie « informations personnelles »

3.Renseignez le code cadeau dans la partie CODE VIP

4.Et voilà, vous n’avez plus qu’à réserver votre 1ère session!

Vous pouvez offrir 1, 5, 10 ou 20 sessions à vos proches en cliquant ici !

EPISOD ON DEMAND c’est un service 100% digital qui vous permet d’avoir accès à l’expertise EPISOD en vidéo, accessible partout et tout le temps sur smartphone, tablette et PC.
6 programmes sportifs sont proposés sur la plateforme pour élever votre niveau de pratique grâce à l’expertise du Squad EPISOD : Yoga, Boxing, Strength, Core, Conditioning, Recover.

En plus de vidéos d’entraînement, le Squad vous accompagne au travers d’ateliers techniques Drill et d’astuces d’entraînement Tips. Ces vidéos vous présentent des points techniques précis pour mieux comprendre les spécificités des mouvements et des postures et ainsi, mieux les maîtriser. Vous aurez toutes les clés pour des progrès encore plus rapides et concrets !

Il existe deux offres d’abonnement pour EPISOD ON DEMAND :
Une offre sans engagement avec prélèvement bancaire chaque mois résiliable à tout moment à la fin de la période de facturation
Une offre avec engagement de 3 mois ou 1 an avec paiement comptant

Vous disposez de 7 jours offerts à la souscription de l’offre de votre choix pour décider ou non si vous souhaitez continuer le service 😊

EPISOD ON DEMAND est inclus dans tous nos abonnements.

Vous disposez également de 7 jours offerts à la souscription de l’offre de votre choix pour décider ou non si vous souhaitez continuer le service !

Il n’existe pas de tarif spécifique pour les clients EPISOD.

EPISOD ON DEMAND est cependant inclus dans tous nos abonnements.

Vous disposez également de 7 jours offerts à la souscription de l’offre de votre choix pour décider ou non si vous souhaitez continuer le service !

Le paiement des mensualités d’EPISOD ON DEMAND est décorrélé de votre prélèvement dans le cadre de votre abonnement EPISOD.
En effet, il est effectué sur votre compte bancaire et a une date d’anniversaire de paiement unique.

Nous vous demandons les informations de votre carte bancaire car elle sera automatiquement débitée de votre adhésion à EPISOD ON DEMAND à la fin de votre période d’essai gratuite de 7 jours.
Cependant, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment de votre période d’essai afin de ne pas être facturé.

Pour résilier votre abonnement EPISOD ON DEMAND, vous devez vous connecter sur votre compte puis vous rendre sur la page « Mon compte ». Vous devez ensuite cliquer sur le bouton « résilier » situé au milieu de votre écran, sous le nom de l’abonnement EPISOD ON DEMAND.

Oui, pour réserver une session, vous devez disposer d’un compte EPISOD.

C’est grâce à cette photo que nous pourrons vous identifier avant d’entrer dans le studio (où a lieu la session).

Tout client doit être âgé de 16 ans révolu pour pouvoir s’inscrire. Un accord parental doit être fourni lors de l’inscription ou remis en main propre à l’accueil du hub (ainsi qu’une copie de la pièce d’identité du mineur et du parent) pour les personnes indiquant avoir entre 16 et 18 ans non révolus au moment de l’inscription.

Pour modifier vos coordonnées personnelles, rendez-vous sur la page Mon compte, rubrique « informations personnelles », modifiez les données que vous souhaitez et cliquez sur « enregistrer ».

Pour modifier vos informations bancaires, rendez-vous sur la page Mon compte, rubrique « informations bancaires », modifiez ou supprimez les données que vous souhaitez et cliquez sur « enregistrer les modifications ».

Pour supprimer votre compte, merci de nous envoyer votre demande via le Chabot ou en envoyant un email à hello@episod.com.